CApp. WindowsEste manual está dirigido a todos los usuarios que posean una computadora con Windows:
Manuales
App de Multimarca para Windows
Última actualización: Enero 2020
Nota: Como nueva política antifraudes, cualquier compra de saldo para recargas o servicios comprado mediante cheques se tendrá un plazo de 3 días hábiles para poder aplicarse en nuestro sistema una vez que el dinero se encuentra en firme en nuestras cuentas bancarias no importando si son de un banco distinto o de un mismo banco.
Para dudas o sugerencias puede contactar a su distribuidor.
Descarga la Aplicación
1. Hay que ser usuario registrado en el portal.
2. Utiliza el navegador de tu computadora para ingresar al portal multimarca.
3. Descarga la App desde el botón como el que aparece a continuación:
4. Descomprime los archivos en tu computadora.
5. Da clic al archivo llamado setup.exe.
6. Posteriormente saldrá una pantalla como la que se muestra a continuación, da clic en "Ejecutar".
7. Si la instalación se inició correctamente, verás una pantalla como la que de abajo.
Ingresa tu usuario, contraseña y haz clic en "Ingresar".
Funciones Disponibles.
En el menú principal podrá encontrar las siguientes opciones:
1. Realizar Recarga.
2. Reportar Compra.
3. Ventas.
4. Pago de Servicios.
Realizar Recarga.
En esta opción se muestra su saldo disponible para recargas electrónicas, además de la opción para realizar la recarga.
1. Ingrese el número celular a recargar.
2. Confirme el número celular.
3. Seleccione la compañía.
3. Seleccione la cantidad.
4. Tiene la opción de imprimir ticket.
4. Haga clic en "Recargar".
Reportar Compra.
En esta opción podrá reportar sus depósitos.
1. Seleccione el banco donde realizó su depósito.
2. Elija el tipo de compra (Recargas o Servicios).
3. Elija si desea facturar (Para más información, consulta el manual de facturación).
4. Ingrese la cantidad depositada.
5. Ingrese el número de autorización.
6. Seleccione la fecha de su depósito.
7. Adjunte su ficha de depósito dando clic en "Seleccione Archivo (Comprobante Escaneado)".
8. Dé clic en "Reportar".
Ventas.
1. Seleccione el tipo de búsqueda (Recargas Electrónicas o Servicios).
5. Seleccione la fecha que desea consultar.
8. Dé clic en "Ver Venta".
Pago de Servicios.
En esta opción se muestra su saldo disponible para cobro de servicios, además de la opción para realizar el cobro.
1. Seleccione el servicio que desea pagar.
2. Ingrese el total a pagar que aparece en el recibo.
3. Ingrese la referencia para realizar el cobro.
4. Haga clic en "Enviar".
